よくあるご質問Q&A
当サロンにお客様からよくいただくご質問と回答を掲載しています。
こちらで解決しないご質問・ご不明点などございましたら、お気軽にお電話またはご来店時にスタッフへお尋ねください。
- 予約はした方が良いですか？
はい。お客様がより快適な時間を過ごしていただけるよう完全予約制となっております。
丁寧な施術と大切なお時間を守るため、ご協力お願いいたします。- 予約時間に遅れた場合どうなりますか？
予約時間を過ぎた場合、状況により施術内容の短縮・変更等で対応させていただく事がございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。※30分以上遅れますと、施術をお断りする事がございます。その際キャンセル料金(当日キャンセル）も発生いたしますので予めご了承ください。
- 予約のキャンセル・変更は出来ますか？
はい。キャンセル・変更は、ご予約の前々日の18：00までにお電話にてご連絡をお願いいたします。
前々日の18：00過ぎのキャンセル・変更につきましてはキャンセル料金が発生いたしますのでご了承ください。※無断キャンセルや当日キャンセルが頻繁なお客様に関しては、次回からのご予約をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
- キャンセル料金はかかりますか？
前々日18時以降のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。
- 時間外でも受け付けてもらえますか？
はい。結婚式や卒業式など承っております。お気軽にご相談ください。(1時間毎＋￥1000)
- お直しは出来ますか？
はい。施術された日にちから1週間以内にご連絡いただけば無償でお直しさせていただきます。
※1週間過ぎた場合は料金が発生いたしますのでご了承ください。
※セルフカラーをされた場合は対象外となります。
※髪のダメージによってはお直しできない場合がございますのでご了承ください。- クレジットカードは使えますか？
はい。各種ご利用できます。
- 電子決算は使えますか？
はい。Pay系、交通系、各種ご利用できます。
- 駐車場はありますか？
はい。お店の前に2台駐車可能になります。